(구) 질의응답 게시판

[조합원] 기존에 모바일로 온뱅크 이용하던 고객님이 인터넷뱅킹도 사용하려면 내방해서 인터넷뱅킹 신청해야 사용할수있을까요? 아니면 기존 모바일 온뱅크 사용자는 인터넷뱅킹 바로 사용가능한가요? 2

23-07-13 14:09:57

[총무] 저희조합이 행복한집프로젝트를 하면서 일하시는분 도와주시는분 식사를 대접하였는데 지출결의서 계정과목을 어떻게 처리해야할까요?접대비?아님 문화행사비로도 처리가능할까요? 4

23-07-13 12:28:10

[여신] 긴급히 질문드립니다. 대출금리 변동주기에 금리바뀔시 문자로 무조건 안내해야된다는 규정이 있나요?? 금액안내만 문자통지하고있는데, 변동주기 바뀌는 시점에 변동된 금리도 안내할 의무가 있는지싶어서요ㅠ 그리고 신협규정 위에 국가금융관련법에 그런의무가 있는 상위 규정도 있나요?ㅠ 민원소지가 있어서요 3

23-07-13 11:50:14

[조합원] 새금 사태가 진정되기는 하지만 다음 타켓은 신협이라는 말도 자주 들을 수 있습니다. 상호금융권 규제로 이어질 수 있는 내용이어서 기사 한번 읽어봐 두시는 것도 좋을 듯 합니다. https://n.news.naver.com/article/003/0011967431

23-07-13 11:31:49

[조합원] 예외한도신용대출 만기5년이 도래하였습니다. 재약정이 가능한가요? 1

23-07-13 11:14:04

[조합원] 자금세탁관련 업무를 맡게되었는데 내규를 만들고자합니다... 어려우시겠지만 혹시 조합내규 공유해주실분 계실까요?ㅠㅠㅠ

23-07-13 10:24:21

[여신] 여신 초보입니다ㅠ 전산 관련 질문 드립니다. 대출신청 화면의 기본사항탭에서 ‘개별 적용여부’ 선택하는 게 있는데 이게 뭔가요? 여,부에 따라 중도수수료율 칸이 활성화 되었다 비활성화 됩니다. 알려주시면 감사드리겠습니다 ㅠㅠ 3

23-07-13 10:19:32

[조합원] 법인인데 대표님 내방하셔서 예금잔액증명서 발급 요청할때 사용인감이 있고 법인인감이 따로 있으면 어떤걸 가지고 오시라고 하면될까요? 기존에 거래 있으신 법인 입니다 2

23-07-13 09:41:51

[공제] 335건강공제 계약자:엄마 피공제자,만기수익자,장해수익자:자녀 로 청약할시 가족관계증명서 제출해야 하나요? 2

23-07-12 15:30:59

[조합원] 금융거래정보 제공요구서(경찰서) 팩스왔는데, atm 이용하신 이력 보내달라는데, 보내드리도 따로 금융거래정보제공기재 안해도되나요..? 1

23-07-12 14:53:54

[여신] 근로자 햇살론 관련 질문입니다. 받아야 할 서류중에 재직확인 현장실사 확인서같은 경우에는 조합 직원이 직접 실사를 나가서 확인하는게 맞을까요? 그리고 근로고용확인서(현직장), 근무사실확인서(전직장), 급여지급사실확인서 등은 고용자가 작성하는것으로 나오는데 이것도 조합 직원이 직접 방문하여 자서를 받아와야하는건가요?? 3

23-07-12 10:54:02

[여신] 형님 혹시 저희 최근공문중에 이자유예해주는게 있나요? 코로나로 인해 어려운거 말고는 없지싶어서요.. 개인가계대출인데 일도그만두고 힘들다고해서 이자유예해달라는데.. 다른금융기관은 다 해줬다고해서 저희도 해줄수있는 근거랑 전산처리 있나요? 1

23-07-12 09:17:41

[여신] Css신용대출금은 기한연장 포함하여 최대 몇년간 사용가능한건가요??? 4

23-07-11 15:40:01

[수신] 외국인 국내거소 X / 사업상 국내 오가는 상황에서 외국인이 여권만으로 신협에 입출계좌를 개설받을 수 있나요? 2

23-07-11 14:42:20

[기타] 주민등록등초본 진위확인시 정부24 사이트에서 발급번호로 진위확인을하고있습니다. 민원창구에서 직접발급받았거나 온라인으로 발급받은 문서확인번호로는 확인이 되더라고요 그러나 무인발급기에서 발급받은 등초본은 정부24사이트에서 확인이 안된다고하고 해당 주민센타 공무원들도 확인방법이 없다고 하는대 진위확인방법이 있을까요? 1

23-07-11 13:54:58

[여신] 공제 사고 접수시, 첨부서류 중 “통장 사본”이 꼭 필요한가요? 본인명의인 자동이체계좌로 접수시에만 없어도되고 나머지경우는 무조건 필요한가요? 6

23-07-10 20:27:20

[온뱅크] 온뱅크 범위내대출 질문입니다. 조합원이시고 창구개설한 예금 5억원에대해서 온뱅크로 예적금담보대출 1억을 실행하니, 타기관otp나 디지털otp 인증을 요구하는 팝업이 뜨더라구요 . 대출금액 5000만원 이상이여서 그런건가요? 질의 몇개 더 드리겠습니다. Q1. 자조합 otp가 있는경우에도 인증가능한지 Q2. 온뱅크가아닌, 창구 대출시에는 오티피 인증이 필요없는지 오늘 처음있었던 일이라 궁금합니다. 아시는분은 답변주시면 감사하겠습니다! 2

23-07-10 20:24:28

[기타] 신협의 연체율이 높다고 문제가 있는 것처럼 기사가 나올 확률이 높아지고 있음 연체율에 관한 기사가 이슈화 될 때 직원들이 어느 정도 내용은 알고 있어야 할 것 같아서 내용을 정리해봅니다. 경력이 짧은 직원들을 위한 내용입니다. 고참직원들은 추가할 내용이 있으면 알려주세요~ 1

23-07-10 16:00:10

[기타] 집금태블릿 업무 어디까지 하시나요? 예적금 해지업무도 처리해드리나요? 답변 감사합니다. 4

23-07-10 13:11:45

[조합원] 대포통장명의인 해제하고 싶다고 하십니다. 경찰에서 무혐의는 받았으니 풀어달라는데 방법서 보니 법원판결문을 가지고 와야한다고 써있습니다. 법원판결문은 어떻게 떼오라해야하눈 건가요? 채무부존재확인 소송을 한 다음에 나오는 법원판결문일까요? 아니면 그냥 가면 떼주나요?....ㅠ 1

23-07-10 13:02:53

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