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• [수신] 1. 14세 이상 미성년자가 단독방문 예금개설시 본인실명확인증표 또는 주민등록초본(실명확인증표에 주민등록번호 전체가 나오지않는 경우) 라고 방법서에 나와있는데 미성년자 단독 방문예금 개설시 실명확인증표 제외하고 초본만 받아서 개설해드려도 무방할까요? 2. 만약 친권자1인 법정대리인이 방문하셔서 (가족관계증명서랑 도장, 법정대리인본인 신분증) 가지고 14세 이상 미성년자의 입출금예금개설을 요청하시면 개설해드려도 되는걸까요? 방법서 상은 맞는데 뭔가 빼먹은 느낌이라서요ㅠ 학생 실명확인증표 안받아도 되는걸까요? 2
  23-08-14 12:46:22
• [수신] 딸명의 예금 만기(원금+이자) 아버지 방문 대리거래 재예치시 서류 ->예금주,대리인 신분증/가족관계서류/통장,도장 으로 처리하려는데요 문제는!! 따님이 독일에 거주중이입니다. 고객거래확인 및 crs 처리시 해외 납부자 번호만 알면되나요? 추가적인 정보나 서류가 필요한가요?
  23-08-14 11:07:51
• [기타] 출납이 갑자기 병으로 다음날 출근못하게 되면 시재를 이동할수 있는 방법이 있나요?? 5
  23-08-13 18:18:36
• [상속] 상속예금문의 배우자와 고3(19세/미성년??)자녀가 상속인들입니다. 배우자만 방문하여 상속처리 받을경우(자녀 방문X) 필요한 서류가 어떻게 되나요? 배우자(상속인)가 상속 기본서류와 미성년자녀 서류는 기본증명서(특정)서류만 지참하여 업무가 가능한건가요? 1
  23-08-11 17:53:12
• [여신] 안녕하세요! 선도관계조합(동반성장조합) 대출 진행 시 담보물 감정평가 관련해서 질문드립니다. 현재 주간조합에서 사용하는 감정평가기관이 당조합에는 등록되어 있지 않은 상황인데, 해당 조건에서 공동대출일 경우에는 ’배정예외‘ 코드로 등록 후 진행하는 것으로 알고 있는데 선도관계조합대출 진행 시에도 동일하게 적용이 가능할까요? 아니면 이사회 승인 후 감정평가기관 선등록 후 진행해야 하는건지 여쭤보고 싶습니다. 2
  23-08-11 11:24:00
• [수신] 납부자자동이체 또는 타행자동이체 만기 예정 내역을 조회할 수 있나요?? 조합원님들께서 자동이체 만기가 끝났는데 왜 연락을 안줬냐는 민원을 종종 받아서요.. 아시는 고수님들.. 알려주세요^^
  23-08-10 17:49:28
• [체크카드] 주류구매카드 승인취소 방법 있나요?
  23-08-10 17:00:16
• [여신] 신욘회복위원회에서 채무조정안을 보냈습니다. 특수채권으로 넘어가있는 대출인데 채무조정에 동의하는지 회신을 달라도 합니다. 채무조정에 대해서 어떤 방법서를 봐야 좀 자세히 알 수 있나요? 내용은 이해가 되어도 채무조정의 자세한 내용을 알지 못하니 선뜻 진행시키기가 힘이듭니다. 좋은 자료 있으면 제발좀 알려주세요. 2
  23-08-10 14:54:02
• [수신] 드리밍박스 5천만원까지 한도 증액 규정 나왔는데 온뱅크에 적용 언제 되는지 아시나요? 1
  23-08-10 13:52:11
• [수신] 정기예탁금 외부 질권설정 꼭 만기일 당일에 처리해야 하나요? 하루정도 지나도 상관없나요?
  23-08-10 13:16:19
• [여신] 여신업무 문의드립니다. 개인사업자대출 운전자금로 나간거 자금용도증빙서류받고 사후관리 전산에 등록해야되잖아요, 거기에 관해서 몇가지 문의드립니다. 질문이많습니다ㅠㅠ부탁드립니다 1. 주담대 개인사업자대출은 모두 사후점검대상이라서 용도증빙서류받아 전산등록해야되는거죠? 2. 대부업 1년이내 대출 대환은 용도증빙이 필요없고 그외에 대환은 모두 상환영수증,말소 접수증을 첨부해야되나요? 3. 대출금모두가 대환이 아닐경우, 예를들어 대출은 2억이고, 그중 1억5천은 선순위대환했는데, 나머지 5천만원에 대해서 지금용도등빙을 해야되나요? 기준금액규정이 없다보니 대환후 남은금액에 대해 어떻게해야될지 고민입니다. 4. 사업자등록증발급 후 3개월 이내라도 바로 대출취급이 가능한가요? 규정상 가능한거같은데 혹시나 싶어서요 5. 법인대출은 5억원이하면 운전자금 용도증빙이 필요없는건가요? 6. 점검기한이 3개월이 지난후에 이제야 사후등록 전산등록하려는데, 점검일자를 3개월이 지난 그 이후날짜 넣어도괜찮은가요? 1
  23-08-10 11:02:16
• [여신] 한도거래수수료 사전계산 해볼수 있는 화면이 있습니까 . .? 2
  23-08-10 11:02:07
• [조합원] 개인사업자로눈 상호넣고 입출금이 개설이 안되니, 개인이름으로 승승장구통장 발행해서 똑같이 사용하시는건 상관없죠?
  23-08-10 11:01:24
• [체크카드] 법인체크카드관련 문의입니다. 만약 현금카드기능을 신청하지않은 체크카드를 현금카드기능을 넣으려고하면 021406000 (무)매체거래등록 화면에서 등록을 해주면 현금카드기능을 사용할 수 있는게 맞을까요? 법인카드 개설 시 현금카드기능을 넣지않고 개설했는데 후에 넣어달라하시는데요. 전산지원센터에 문의해보니 저 화면에서는 현금카드기능을 못넣는다고 하더라구요. 매체구분에 통장,카드 라고 되어있으면 카드도 atm에서 현금을 출금할 수 있는 현금카드기능을 추가할 수 있는게 아닌가요? 어떻게 업무처리를 해줘야할까요? 3
  23-08-10 10:20:52
• [여신] 주담대등록시 주택소유조사시에 주민등록상 세대원 모두 조사해야되나요 어머니와 아들 가족들이 있으면 어머니와 아들만 하면될까요? 아니면 어머니와 아들가족모두 조사해야될까요?. 어차피 다주택자라ltv60%인데 그래도 조사를 다해야되는건가요 2
  23-08-09 18:28:47
• [여신] 주택담보대출 취급시 등본 및 가족관계증명서에 나오는 모든분들을 조사해야될가요? 1
  23-08-09 17:38:51
• [수신] 미성년자 외국인도 입출금통장 개설이 가능한가요? 가능하다면 필요 서류는 무엇인가요? 2
  23-08-09 14:14:17
• [공제] 장기화재 청약과정에서 비조합원에 타은행 자동이체 다등록하고 청약 가신청넣으니 시스템오류입니다. 수금방법코드는 은행이체(03)입니다 라고 뜨는데 해결방법아시는분 계시나요? 2
  23-08-09 10:30:53
• [출자금] 미지급배당금을 확인할 수 있는 화면이 있을까요? 개인별로 나오는걸루요!! 2
  23-08-09 10:15:12
• [여신] 안녕하세요. 선배님들. 경락잔금대출 신탁건 채무인수나 계약인수가 가능한가요?
  23-08-09 10:13:23