작성일: 25-05-29 14:10:28
업로드 되어 있는 동영상 위주로 보여주고, PPT 만들어서 구체적으로 설명하면 되지 않을까요?
25-05-29 16:02:57저희는 ppt 자체제작 하고 웹하드에 올라온 영상 보여드렸습니다~
25-05-29 16:50:26이상한 답변 작성하시는 분 있는데, 경고합니다. 계속해서 이상한 답변 작성하지 않기 바랍니다. 계속 캡쳐해놓고 있습니다. 작성 아이피도 수집하고 있습니다.
25-05-30 10:49:38보이스피싱 '예방' 교육 이라고 안하고 보이스피싱교육이라고 해서 그냥 재밌으라고 얘기한 거에요. 힘들게 일하다 보면 때론 웃고 갈 일도 있어야죠. 금융업 종사하는 직원이 설마 정말로 보이스피싱 범죄 활동을 하겠습니까? 뭔 엄청난 잘못을 했다고 생각해서 작성한 댓글은 밀어버리고 아이피 수집한다며 경고까지 합니까? 말씀을 왜 이렇게 '극단적'으로 하세요?
25-05-30 18:54:20왜 극단적이냐구요?? 네 작성자분 생각하는 것처럼 조금 극단적일 수 있습니다. 이유를 말씀드릴께요~ 천 3백명이 넘는 단톡방관리 그냥 저냥 방치할 수 없는 방입니다. 제가 개설했기 때문에 제가 책임을 지는 부분도 있습니다. 그 책임을 지는 것이 저에게는 큰 부담입니다. 제가 개설하지 않았다면 이런 고민을 덜하겠지요~ 방관자로서 그냥 글 올라오는 것 보다가 가끔씩 댓글 하나씩 올리면 마음편하겠지요~ 또한 과거에 몇차례 신협 직원으로부터 직접 항의성 전화를 받은 적도 있습니다. 사유는 여러가지입니다. 그리고 오픈 채팅방이니 실명도 아니고 익명이다보니 어떤 대화들이 오가면서 어떤 문제들이 발생할지 예측 불가한 상황입니다. 뭔 일 있겠어? 예민한 것 아니냐? 그럴 수 있습니다. 당사자가 아니기 때문에 그럴 수 있습니다. 근데 저는 이 방을 처음 개설했던 직원이고 책임감에 오가는 대화들을 전체 모니터링 할 수는 없지만 중간 중간 이상한 내용들이나 규칙을 어기는 대화들이 오가는 것을 통제 할 수 밖에 없습니다. 저도 이 짐을 좀 내려놓고 싶을 때가 많습니다. 오픈 채팅방을 폭파해버리고 싶은 적도 한 두 번이 아닙니다. 그럼에도 긍정적인 생각으로 후배들에게 도움이 되어 주고 싶다는 마음으로 단톡방을 유지하고 있습니다. 이런 취지를 먼저 읽어보시고 작성자님이 답글 작성하신것에 대한 조치 내용에 대하여 사유를 이야기 할께요~ 질문은 이런 내용이었습니다. 질문원본) 안녕하세요! 혹시 조합원 대상으로 보이스피싱 교육 하고 계시는 조합 있으실까요?? 교육 하시는 조합에서는 교육 자료나 그런 건 직접 만드시나요? 어떻게 진행 하고 계신지 알려주시면 감사하겠습니다.. 이런 질문이었습니다. 전 이런 질문들이 올라오면 분명히 여기 단톡방안에 있는 조합중에 이런 교육을 위해 PPT 자료를 만든 조합이 있을 거라 생각합니다. 그리고 그게 공유가 되었으면 좋겠다고 생각합니다. 그런데 일정 시간이 지났고 아무도 조언이 되는 답변이 없는 상황에서 지금 저한테 극단적이냐고 말하신 분의 댓글이 제일 먼저 작성이 되었습니다. 여러 가지 고민을 했습니다. 조언이 되는 답변도 아닌데 글을 강제 삭제할까? 아니면 놔둘까? 조언이 되는 댓글 작성하신 분이 아무도 없는 상황에서 의견을 주신 분이 작성한 글을 다른 직원들이 볼 때 어떻게 생각할까? 하고 고민을 해보았습니다. 여기 업무 공유방은 왜 이래? 질문을 올리면 아무도 관심도 없고, 댓글도 안달리고, 달리는 댓글은 수준이하이고, 이방 별로네.... 라는 식의 이야기가 저한테 많이 피드백이 되어있고 그것에 대한 스트레스가 심한 편입니다. 그냥 웃자고 하는 글일까 넘어가려는데 몇가지 더 확인을 하다가 작성자의 ip를 토대로 어느 지역인지를 살펴보는데 해외 인터넷망 아이피더라구요~ 국내 인터넷 통신망을 통해서 접속을 하면 아이피 조회를 하면 국내 통신 사업자나명이나 국내의 대략적인 지역이 조회가 됩니다. 그런데 해외 망으로 접속을 하다보니 살짝 의심이 들기 시작했습니다. 진짜 보이스피싱 조직일까? 아닐거야? 등등 수많은 고민을 하다가 결국은 삭제를 하고 제가 원론적인 수준으로 답변을 작성했습니다. 그런데 또 다른 ip로 비슷한 글을 올리시더라구요~ 역시나 해외 ip 였습니다. 그래서 이방에 대하여 같이 고민을 하고 있는 신협직원 6명의 방에 이런 내용을 올렸습니다. 작성하실 글을 캡쳐한 내용과 함께 같이 좀 판단을 해달라고 말이죠. 거기서도 두 가지 의견이 나왔습니다. 웃자고 하는 이야기인 것 같기도 하다. 해외면 조금 의심은 간다. 그래서 그 6명 방에서 나온 의견이 해외 ip로 접속되는 것은 차단을 하자였습니다. 어차피 정상적인 사용자라면 해외망 ip를 이용하는 인터넷 서비스를 이용하지는 않을 것이다라는 결론이었습니다. 그리고 서버 관리하는 회사에 물어보니 해외 접속 ip는 차단이 가능하다고 해서 차단 조치를 할 예정입니다. 사실 이 방의 질문 응답은 게시판 형태로 운영하고 있습니다. 이건 무엇을 의미하냐면 인터넷 상에 서버가 있고 서버에 DB가 존재한다는 것입니다. 이 상황은 더 나아가 만약에 서버가 해킹 전문가에게 해킹을 당한다면 개인정보등의 문제까지 연결될 수도 있습니다. 물론 여기 업무 공유방에서 질문과 답변은 개인정보를 이용하는 것이 전혀없어서 문제가 되지는 않습니다. 그렇지만 서버가 해킹에 의해서 어떤 피해를 입는다면 그 책임은 오롯이 저의 책임이 됩니다. 그 누구도 그 책임을 대신 해 줄 수 없습니다. 이런 예민한 상황인데, 댓글 작성자분이 아무리 웃자고 하는 이야기라고 해도 나는 예민하게 받아들여야 맞고, 그에 따른 후속 조치를 해야겠다고 생각을 할 수 밖에 없습니다. 그래서 3개의 글을 삭제한 상황이고 거기에 댓글로 경고성 멘트를 남기게 된 것입니다. 이 조치 또한 6명의 관리자 방에서 이야기를 나누고 경고성 멘트를 남기는 게 좋겠다는 의견이었습니다. 사실 지금 문제 제기를 하시는 분이 누구인지 알 수가 없습니다.익명이고 오픈 채팅방이다보니 정보가 전혀 없습니다. 그리고 현재 이방에서 댓글을 작성하시는 분들이 농담이고 웃자 하는 식의 분위기는 아닙니다. 그러다보니 문제 제기를 하신 분은 억울 할 수도 있을 것 같습니다. 그렇지만 제 입장도 생각을 해보세요~ 그럼에도 제가 답변한 지금의 이글을 읽어보고 너무 예민하고 극단적이다라고 한다면 어쩔 수 없습니다. 저는 기 기조를 바꾸기가 어렵습니다. 서버 관리는 항상 해킹의 위험에 노출되어 있어서 대비를 해야 하는 상황입니다. 잘못 관리했다가는 제가 민형사상의 책임을 질 수도 있는 사안입니다. 굳이 더 많이 말하지 않아도 SK 사태를 보면 어느 정도 이해가 갈거라 생각됩니다. 문제 제기 하신 분의 입장에서야 죽자고 달려드는 저를 이해 못하고 기분 나쁠지 모르지만 그냥 위 원 질문자의 답변에 댓글로 작성을 해주고 끝났으면 그냥 해프닝으로 생각하고 넘어갔을 것입니다, 그런데 제가 올린 신협 홍보관련 글에 댓글을 작성하면서 관심 없구요. 댓글 탄압, 협박이나 왜 햇는지 알려주세요 라는 댓글을 작성하셨더라구요~ 그래서 이렇게 장문의 글을 작성해서 올립니다. 이런 글을 작성하고 있는 저도 참 한탄스럽습니다. 이런 게 뭐라고 30분 이상 컴퓨터에 앉아서 이런 글을 작성하고 있는지 말이죠~
25-05-31 22:42:12댓글로 이의 제기를 하는 분이 댓글 내용중에 <댓글 탄압>, <협박>이라는 단어를 사용했습니다. 추가로 설명을 합니다. <협박>이 아니라 경고입니다. 충분히 경고할 수 있는 상황이라고 생각합니다. <댓글 탄압>이 아니라 규칙 위반이기 때문에 관리자로서 글을 삭제한 겁니다. 업무와 관련이 없거나 관리자로서 필요하다고 생각되는 글을 가리기, 삭제 조치할 수 있습니다. 댓글은 가급적 삭제하거나 그러지는 않습니다. 그렇다고 여러분들의 의사표현의 자유를 없애거나 제재하려는 것은 아닙니다. 관리자가 판단하기에 부적절하다거나 관리상 필요하다고 생각되면 삭제, 가리기 조치하고 있습니다. 모든 경우의 수를 나열해서 이런 이런 경우에는 삭제하겠다. 이런 이런 글을 올리지마라등등 범위나 내용을 특정해서 공지하기는 어렵습니다. 건의할 내용이 있으면 건의사항으로 등록하시기 바랍니다.
25-06-02 14:33:33