[C21] 안녕하세요! 자금반환 관련해서 여쭤볼게 있습니다!! 농협에서 저희쪽으로 자금반환 신청을 하셨는데 등록되어 있는 조합원님의 전화번호가 없는 번호로 등록이 되어 있어서 연락을 드릴 방법이 없어 거절하였습니다 이런 경우에는 자금반환 신청을 하신 고객쪽에서는 금액을 돌려받을 방법이 없는걸까요??ㅠㅠ

작성일: 24-06-04 08:56:49

안녕하세요! 자금반환 관련해서 여쭤볼게 있습니다!! 농협에서 저희쪽으로 자금반환 신청을 하셨는데 등록되어 있는 조합원님의 전화번호가 없는 번호로 등록이 되어 있어서 연락을 드릴 방법이 없어 거절하였습니다 이런 경우에는 자금반환 신청을 하신 고객쪽에서는 금액을 돌려받을 방법이 없는걸까요??ㅠㅠ

💬 답변

농협측에서 예금주 연락불가 등의 사유로 해당고객에게 안내하면서 예금보험공사 착오송금반환제도에 대하여 설명하시겠죠?

24-06-04 9:12:06

1000만원 아래면 윗분 말씀대로 예금보험공사에 착오송금반환제도 이용하시면 됩니다

24-06-04 9:13:04

2023년이후 발생건은 5000만원이하로 변경되었어요

24-06-04 9:20:23

친절히 알려주셔서 감사합니다!!! ㅠㅠ

24-06-04 9:45:42

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