작성일: 24-02-01 17:43:30

고객님이 체크카드 실적이 90만원이 넘는데 캐시백이 안들어왔어요.. 전산센터에 문의해봐도 답을 해결할수가없어서 결제사업팀으로 넘어갈것 같은데 혹시 이런경우 있나요? ㅠㅠ
💬 답변

실적중에 제외되는 건이 없었는지 확인해보셔야 할것같아요. (예. 제세공과금 등)

24-02-01 17:46:08

전월 실적은 있으신걸까요?

24-02-01 17:46:38

대표계좌로 일괄 들어가는데 한번 확인해보세요

24-02-01 20:52:38

화면번호 13365000 체크카드캐쉬백내역조회 화면에서 내역이있는지 조회한번해보세요

24-02-02 9:13:10
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