작성일: 23-11-07 12:09:28

보이스피싱 파밍 문의!! 조합원님이 자녀사칭 전화받고 정보를 유출 하셨어요... 그래서 온뱅크 스마트 인출로 피해를 입으셨어요.ㅠㅜ 콜센터 신고만 하신 상태인데 저희가 다음 단계로 뭘 도와드려야할까요??

💬 답변

피싱범과 톡한 내용 캡쳐출력 1470000화면에서 인출된 내용출력하여 경찰서 신고하시게 안내 24004000 본인계좌일괄지급정지등록 16506000 전자금융이용정지등록 알지못하는 다수계좌개설 조회 핸드폰초기화 및 신분증 재발급하시라 안내 금융감독원홈페이지에서 정보누출자등록

23-11-07 12:19:46

콜센터 신고시 신속지급정지는 설정이 되지만 경찰서에서 사건사고사실확인원 수령하셔서 14일이내 피해구제신청들어가야함을 피해자에게 꼭 안내 피해구제신청서. 사건사고사실확인원. 지급정지요청서. 신분증. 사기전화. 개인정보동의서 등 지급정지한 상대은행에발송해야함 *사고사실확인원 경찰서에서 담당경찰관배정하고 내용파악하고 하는데 좀 늦으실때가 있음 바쁘셔서그렇겠지만 빨리하시는게 좋다고 얘기하는게 좋음.

23-11-07 12:23:38