작성일: 22-12-30 14:45:27

공제 보완떴는데, 보완요청일자까지 보완안될경우 그 공제 철회되나요..? ㅠㅠㅠ 땡큐콜때문에 보완뜨셨는데 제가 전화하여 고객님 통화가능시간 확인해서 공제과에 안내드렸고 조취해주신다하셨는데 아직 아무런 처리가 안되있어서요..ㅠㅠ 고객이 땡큐콜을 계속 안받는 상황이면 어떡하나요?

💬 답변

보완연장요청 가능합니다. 콜센터에 요청하시면 심사자님 판단에 따라 기간연장 해주실꺼예요~

22-12-30 14:48:27

남강 김은성입니다 서류 작성으로 가계약은 된걸로 보시고 연장포함 14일 이내에 공제료 수납을 하셔야되고 수납이 됐을 경우에는 한해서 작성일 기준으로 한달? 4주? 까지 연장이 가능합니다 스캔뿐 아니라 보완 등 포함해서 중앙회 심사 및 승인 기한이 4주정도라고 보시면 됩니다

22-12-31 15:38:31