작성일: 22-11-15 09:56:40

온뱅크로 자동이체 신청해서 잘 사용하셨는데 오늘 자동이체가 안돌았어요 혹시 온뱅크에 문제 있는건가요???

💬 답변

자동이체는 온뱅크하고는 상관이 없는 별도의 시스템입니다. 온뱅크는 현재의 잔액과 원장을 보여주고 이체를 하는 기능이죠.. 자동이체는 별도의 시스템에서 돌아가는 것이구요~

22-11-15 10:09:50

마이너스통장이실까요 혹시? 저도 대출이자 안나갔다고 민원들어와서 확인해보니까 대월사용중인 계좌는 이체가 3회차(새벽에 1회,오전중1회, 오후6시이후 1회)되어야 돌아가는걸로 14일에 변경되었대요. 그래서 그런 문의오면 이체불비내역 조회하시고 오류코드확인하신후에 6시이후에 나간다고 안내 해주시면 될거같아요

22-11-15 10:33:20

고맙습니다

22-11-15 12:12:24