작성일: 22-11-02 08:47:01
여신관련 금리체계설명 긴급히 문의드립니다. 도와주세요ㅠ
저희 변동주기에 따라서 금리변동될시 문자안내통지를 하고있는데요, 문자생성내용은 ex) 기준금리가 변동되어 최종 적용금리가 4.913%에서5.527%(기준3.723% + 가산1.804)로 변경되었습니다. 이렇게 자동생성되어 보내지는데요, 고객이 민원질의 시 기준금리는 정기예탁금기준이라 설명이가능한데, 가산금리에 대해서 물을 시 어떻게설명해야될지 정확히 아무도모릅니다ㅠㅠ 업무방법서에 정의는 나와있고, 금리산출표에 업무원가 몇프로,정책마진 몇프로, 전결금리 몇프로해서 가산금리 수치가 나오는데, 하나하나 물을시 왜그렇게했고 그게뭔지, 조합마음대로 왜그러는지 등등 가산금리에 대해서 어떻게 설명해야되나요?ㅠㅠ설명 부탁드립니다
💬 답변
대출금리 재산출표를 보시면 설명이 좀 될듯합니다. 금리인상시 변동과목이 분명 있으실꺼잖아요? 그내용을 토대로 설명하시면 어려우실까요? 조합금리타입도 한번 확인해보시구요..
22-11-02 8:54:04
가산 금리는 최초 대출시 정해진 것입니다.
예를 들어. 최초 5% 대출금리로 약정하였다면 기준 3.8 + 가산 1.2 해서 5.0이 되는 것이지요.
조합에 따라서 금리 산출표가 잘 되어 있는 경우도 있고, 아닌 경우도 있어서.
민원상황에는 최초에 정해진 것이라고 잘 설명해야 할 거 같네요.
22-11-02 12:29:44